하수구역류는 우리 집 배수구로 내려가야 할 물이 거꾸로 솟아오르는 일입니다. 일곡동 아파트 단지의 저층 세대, 동림동과 매곡동 빌라의 아래층, 용봉동 원룸 건물의 맨 아래 방처럼 건물 안에서 가장 낮은 배수구가 먼저 겪습니다. 막힌 곳은 물이 올라온 자리보다 더 아래에 있을 때가 대부분이니, 놀라더라도 차례를 지켜 움직이면 집 안 피해를 한결 덜 수 있습니다.
바닥 배수구에서 물이 솟는 걸 본 순간
가장 먼저 집 안의 물을 모두 멈추십시오. 샤워기와 수도를 잠그고 세탁기를 끄고, 변기 물도 내리지 않습니다. 우리 집에서 흘려보낸 물이 내려가지 못하고 그대로 되돌아와 바닥을 적시기 때문입니다. 물이 욕실 바닥을 넘어 방이나 거실 쪽으로 번질 것 같으면 문턱에 수건을 말아 둘러 두십시오.
바닥에 놓인 멀티탭과 가전제품 전선은 선반이나 의자 위로 올리고, 솟은 물에는 맨손을 대지 말고 장갑을 낀 채 퍼냅니다. 올라온 물에는 다른 집에서 내려온 생활하수가 섞여 있을 수 있습니다. 창문을 열어 냄새를 빼 두시면 기다리는 동안 한결 낫습니다.
위아래 이웃에게 먼저 알리십시오
같은 줄의 위층이 물을 쓰는 동안 계속 차오른다면 여러 집이 함께 쓰는 관이 막혔을 가능성이 높습니다. 아파트라면 관리사무소에, 빌라나 원룸이라면 집주인이나 건물을 맡아 관리하는 분께 알려 주십시오. 위층 세대에 잠시 물을 아껴 달라고 부탁하면 그사이 더 넘치지 않습니다. 원룸 건물은 같은 줄 방마다 일일이 연락하기 어려우니 집주인을 통해 한꺼번에 알리는 편이 빠릅니다.
어느 배수구에서, 언제, 어떤 색의 물이 올라왔는지 사진과 함께 적어 두시면 통화할 때도, 이웃과 이야기할 때도 쓸모가 있습니다.
통화할 때 알려 주시면 좋은 것
전화를 주시면 몇 층인지, 욕실과 베란다와 주방 가운데 어디서 올라오는지, 같은 일이 처음인지 여러 번째인지를 여쭙니다. 비 오는 날마다 되풀이된다면 건물 밖 연결부도 염두에 두고 장비를 챙깁니다. 주택이라면 마당 맨홀이 어디 있는지, 그 안에 물이 차 있는지도 알려 주십시오.
넣으신 약품이 있다면 그 이름도 꼭 알려 주십시오. 역류한 물에 약품이 섞여 있으면 피부에 닿거나 튈 수 있어, 무엇인지 확인한 다음에 작업을 시작합니다.
역류는 시간을 가리지 않고 생깁니다. 한밤중이든 주말이나 공휴일이든 연락을 주시면 출동합니다.
올라온 자리보다 아래쪽을 먼저 엽니다
현장에서는 물이 올라온 배수구를 곧바로 뚫지 않습니다. 그 배수구는 물이 빠져나온 출구일 뿐, 막힌 곳은 건물 아래 가로관이나 바깥으로 나가는 연결부에 있을 때가 많기 때문입니다. 건물의 청소구나 마당 맨홀을 열어 어디까지 물이 흐르고 어디서 고였는지 보고, 우리 집 관인지 여러 세대가 같이 쓰는 관인지를 가립니다. 청소구 위치를 모르는 건물이라면 건물 바깥 벽 아래와 마당 쪽을 함께 둘러봅니다.
막힌 위치가 정해지면 작업 범위와 금액을 먼저 알려 드리고, 그 금액대로 진행합니다. 공용 구간은 여러 집이 비용을 나누는 일이 흔해서, 시작 전에 금액이 정해져 있어야 이웃끼리 의논하기도 편합니다.
공용관이면 날을 맞춰 한 번에
공용관 작업을 하는 동안은 그 줄의 모든 세대가 물을 쓰지 않아야 합니다. 관리사무소나 집주인과 시간을 정하고, 해당 세대에 미리 알린 다음 시작합니다. 물이 가득 고인 관은 석션으로 먼저 빼내고, 막힌 뭉치는 스프링이나 플렉스샤프트로 풉니다. 여러 집의 기름과 찌꺼기가 층을 이룬 가로관은 고압세척으로 벽까지 씻어 내야 다시 넘치는 때를 늦출 수 있습니다.
원인이 눈에 보여야 이웃을 설득하기 쉬운 경우에는 내시경 카메라로 관 속을 비춰 화면을 함께 봅니다. 관이 내려앉아 물이 고이는 자리가 보이면 뚫는 작업과 관 보수는 별개의 일이라 따로 구분해 설명드립니다.
물이 빠진 뒤 집 안 정리와 점검
작업을 마친 뒤에는 위층 세대에 물을 써 달라고 부탁하고, 우리 집 배수구가 조용한지 함께 지켜봅니다. 젖은 바닥은 세제로 닦고 문을 열어 충분히 말려 주십시오. 물에 잠겼던 매트나 수건은 따로 빨거나 버리는 편이 낫습니다.
역류가 한 번 있었던 건물은 가로관이 다시 좁아지기 전에 때를 정해 점검하면 같은 일을 줄일 수 있습니다. 저층 세대라면 배수구 덮개에 역류를 막는 부품이 달려 있는지 확인해 두십시오. 역류가 있었던 날짜와 원인으로 확인된 구간을 적어 두시면 다음에 같은 일이 생겼을 때 비교하기 좋습니다.
광주 북구 저층 세대에서 물이 솟았다면 혼자 퍼내며 버티지 말고 연락 주십시오.
자주 묻는 질문
우리 집은 아무것도 안 버렸는데 왜 우리 집으로 올라오나요?
물은 막힌 곳 위쪽에서 가장 낮게 열린 출구를 찾아 나옵니다. 낮은 층 배수구가 그 출구가 되는 것일 뿐, 물이 올라온 집이 원인을 만든 집이라는 뜻은 아닙니다.
비가 많이 온 날에만 베란다로 물이 올라와요
빗물이 함께 흐르는 관이거나 건물 밖 연결부가 좁아졌을 수 있습니다. 비 오는 날 어디서 어떻게 올라왔는지 사진으로 남겨 두시면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다. 마당이 있는 주택이라면 비 온 뒤 맨홀에 물이 오래 고여 있는지도 함께 봐 두십시오.
작업하는 동안 위층은 물을 써도 되나요?
공용관을 열어 둔 동안 물을 쓰면 작업 중인 곳으로 하수가 쏟아집니다. 작업 시간에는 같은 줄 세대가 모두 잠시 물을 멈춰야 합니다.
